De la Hoz Correa AP. Propuesta de aplicación de la escala SERVQUAL en el sector salud de Medellín. Rev CES Salud Pública [Internet]. 15 de diciembre de 2014 [citado 8 de mayo de 2024];5(2):107-16. Disponible en: https://revistas.ces.edu.co/index.php/ces_salud_publica/article/view/3077