Ordoñez Molina, Jaime Eduardo, et al. «VALIDACIÓN DE UNA ENCUESTA PARA EVALUAR LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE EN LA CONSULTA EXTERNA». CES Salud Pública, vol. 1, n.º 1, diciembre de 2010, pp. 49-64, https://revistas.ces.edu.co/index.php/ces_salud_publica/article/view/1305.