C. A. Muñoz Rodríguez y B. I. Mena Criollo, «Gerenciar con calidad, el reto en los servicios de salud.(Quality management, the challenge in health services )(Gestão da qualidade, o desafio em serviços de saúde)», Rev CES Salud Pública, vol. 2, n.º 2, pp. 260–262, dic. 2011.