J. E. Ordoñez Molina, R. del Pilar Dominguez, C. F. Gómez Angarita, L. D. Laguado, y D. M. Prada Uribe, «VALIDACIÓN DE UNA ENCUESTA PARA EVALUAR LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE EN LA CONSULTA EXTERNA», Rev CES Salud Pública, vol. 1, n.º 1, pp. 49–64, dic. 2010.