Borré-Ortiz, Y. M., Lenis-Victoria, C. A., & González.Ruíz, G. E. (2014). Utilidad del cuestionario SERVQHOS-E para medir calidad percibida de la atención de Enfermería. CES Salud Pública, 5(2), 127–136. Recuperado a partir de https://revistas.ces.edu.co/index.php/ces_salud_publica/article/view/3016