Ducuara Mora, P.E. et al. 2011. Experiencias de la satisfacción en salud en instituciones sanitarias de los sectores públicos y privados.(Experiences of health satisfaction in health institutions public and private sectors) (Experiências de satisfação em saúde em instituições de saúde. CES Salud Pública. 2, 2 (dic. 2011), 204–217.